X

Resi Pengiriman Anda


FAQ

Masih bingung juga SisBro? Yuk, cek halaman tanya jawab WeeDoer. Klik berdasarkan topik yang SisBro ingin ketahui!

Produk

Tanya: Barang-barang di WEEDO.co.id dari mana aja SisBro?
Jawab: WeeDoer langsung produksi dari Hongkong dan China (import), dan memilih Kualitas Kulit yang Terjamin. Harganya dari WeeDoer jauh lebih murah karena langsung Tangan Pertama.

T: Bagaimana mengetahui ukuran Produk (Panjang, Lebar, Tinggi dan Bahan)?
J: Di setiap halaman produk (dekat foto), WeeDoer selalu menyertakan keterangan untuk ukuran, warna dan bahan produk.
 

Harga

T: Harganya kenapa bisa murah ya?
J: WeeDoer percaya semua Masyarakat di Indonesia berhak memiliki Produk Bagus tanpa harus mengeluarkan biaya yang mahal. SisBro di Papua harus bisa mendapatkan tas/dompet dengan harga yang sama seperti di WEEDO (Batam). Oleh karena itu, kami menekan biaya sekecil mungkin untuk memberikan Harga Terjangkau buat SisBro plus mengirimkan pesanan sampai rumah SisBro
 

Pendaftaran dan Pemesanan

T: WeeDoer, bagaimana cara untuk mendaftar jadi Member? Apa dikenakan biaya?
J: Daftarnya gratis lho SisBro terus dapat Keuntungan loh, langsung saja Daftar Di Sini

T: Apa harus membuat akun untuk berbelanja? Bagaimana cara membuat akun atau jadi member?
J: Untuk belanja SisBro tidak perlu mendaftar namun jika mendaftar SisBro akan mendapatkan keuntungan besar loh (Pendaftaran gratis) bisa langsung Daftar Di Sini

T: Kok aku nggak bisa login ya?
J: SisBro bisa langsung Hubungi kami biar WeeDoer bantu atasi masalahnya. Hubungi Kami

T: Apakah bisa membatalkan pesanan?
J: Bisa kok SisBro, selama masih belum diproses, bisa dibatalkan / diganti. Segera hubungi kami di LINE di @Weedo.co.id (Pakai @) atau Hubungi Kami
 

Pengiriman

T: Biasanya berapa lama pengiriman pesanan sampai ke tangan pelanggan ya, WeeDoer?
J: SisBro, kurir pihak ketiga mengestimasikan lama pengiriman sekitar 4-6 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek; sekitar 5-7 hari kerja untuk wilayah Jawa – Bali; dan 6-9 hari kerja untuk luar Jawa. Tapi Tenang SisBro, WeeDoer selalu mengusahakan kepada kurir pihak ketiga untuk mempercepat pengiriman pesanan SisBro!

T: Bagaimana cara pengirimannya? Menggunakan jasa pengiriman apa?
J: Pengiriman dilakukan oleh kurir pihak ketiga, yaitu: JNE REG (Regular) dan YES (Yakin Esok Regular) & SICEPAT REG dan BEST.

T: Bagaimana cara mengecek status pengiriman pesanan saya?
J: Untuk cek pengiriman yang dilakukan oleh kurir pihak ketiga, SisBro bisa langsung Cek Di Sini

T: Bisakah saya meminta atau mengetahui jadwal pengiriman?
J: Untuk saat ini kurir pihak ketiga tidak bisa memberikan informasi detail mengenai kapan tepatnya paket akan dikirimkan ke alamat SisBro. Namun pengiriman akan diupayakan dikirimkan dalam tenggat waktu yang diinformasikan.

T: Bagaimana jika saya tidak berada di rumah ketika pesanan datang?
J: Kami sarankan SisBro melakukan pengecekan rutin untuk mengetahui status pengiriman paket yang dikirim oleh kurir pihak ketiga agar dapat mengetahui perkiraan kapan paket akan datang ke alamat SisBro. Kalaupun SisBro berhalangan, transaksi dapat diwakilkan oleh kerabat yang berada di rumah. Kalau bisa ada surat keterangan ya, SisBro.

T: Bisa tidak saya ambil pesanan saya di kurir saja sis?
J: Kami sarankan untuk menunggu ya SisBro. Namun apabila SisBro ingin mengambil pesanan langsung ke kurir pihak ketiga, silahkan hubungi kurirnya terlebih dahulu ya SisBro.
 

Cash On Delivery (COD), Bayar Di Tempat

T: Apa itu COD, SisBro?
J: Cash On Delivery (COD) adalah metode pembayaran di tempat, dimana SisBro bisa melakukan pembayaran di tempat. Khusus COD di WEEDO hanya di alamat kota Batam, silahkan hubungi CS WeeDoer Hubungi Kami

T: Wilayah yang terjangkau untuk proses pembayaran COD dimana saja?
J: SisBro untuk saat ini kita hanya berada di Kota Batam.

T: Kalau wilayah saya ternyata tidak masuk area yang dapat melakukan COD bagaimana, WeeDoer?
J: SisBro harus mengunakan jasa pengiriman pihak ke tiga seperti JNE atau SICEPAT yang WeeDoer sediakan dan menggunakan metode pembayaran Bank Transfer.
 

Pengembalian Barang dan Refund

T: Apakah produk yang telah dibeli bisa dikembalikan? Bagaimana prosesnya?
J: Untuk pengembalian produk bisa dilakukan jika ada kesalahan warna / model / kondisi cacat. Pengembalian harus dilakukan dalam jangka waktu 7 hari setelah barang diterima SisBro. Cara lain selain bisa mengantikan barang yang tidak puas yaitu bisa dengan dapat potongan harga di pembelian selanjutnya, silakan lakukan negosiasi dengan CS WeeDoer.

SEBELUM KIRIM PAKET

1) SisBro menfoto produk yang ingin di retur.

2) Laporkan telebih dahulu melalui CS WeeDoer Hubungi Kami

3) SisBro mengirimkan paket retur melalui jasa ekspedisi ke alamat yang akan diberikan CS WeeDoer.

4) SisBro memfoto resi pengiriman paket retur.

Setelah kami mengecekan data sudah benar, maka kami akan segera proseskan Tukaran Baru ke alamat SisBro.

T: Berapa lama proses retur?
J: Setelah data SisBro lengkap maka paket akan WeeDoer proses selama 2 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu dan Libur Nasional)
 

Mitra Reseller

T: Apa bedanya menjadi Member dan Reseller WeeDoer?
J: Reseller memiliki keuntungan tambahan seperti Potongan Harga Rp 30.000/pcs berlaku untuk semua produk dan Bonus Kredit hingga jutaan , silakan pahami disini yuk SisBro Area Reseller
 

Harga Khusus / Kupon

T: Bagaimana cara menggunakan kuponnya SisBro?
J: Untuk menggunakan kuponnya, SisBro tinggal masukan Kode Kupon di kolom Kode Kupon pada keranjang belanja SisBro. Nanti jumlah yang harus dibayar akan otomatis terpotong oleh sistem WeeDoer.
 

Waktu Pelayanan

T: WeeDoer, pelayanan customer service mulai dan berakhir jam berapa?
J: WeeDoer beserta tim customer service siap sedia membantu SisBro pada jam 08.00 – 17.00 Senin-Sabtu (Libur Hari Minggu dan Hari Besar) Libur Hari Besar akan di informasikan terlebih dulu SisBro.
 

Tentang WEEDO.co.id

T: Apa WEEDO.co.id memiliki toko fisik?
J: Mohon maaf SisBro, untuk sementara WEEDO.co.id tidak memiliki cabang fisik / offline Namun kami memiliki Kantor Fisik di Kota Batam. Untuk belanja langsung kunjungi website WeeDoer di www.weedo.co.id dan Cek juga akun media sosial WeeDoer Hubungi Kami

*) Selalu hubungi WeeDoer di channel resmi WEEDO.co.id ya SisBro untuk mencegah hal hal yang tidak diinginkan.

T: Apakah WEEDO.co.id saat ini membuka lowongan? Bagaimana caranya untuk bergabung dengan WEEDO.co.id?
J: Terima kasih atas minat SisBro untuk bisa bergabung dengan kami. Kami akan menginformasikan jika membuka lowongan khusus dikota batam.
 
Top